Experiência do usuário e educação financeira.
- Marcus Pinheiro
- 21 de abr. de 2022
- 2 min de leitura
Olá! Como sabem, estou em processo de transição em minha carreira: atuarei na área de experiência do usuário no CAS "Centro Administrativo Sicredi", por isso, aos poucos introduzirei por aqui assuntos relacionados, além de abordar a educação financeira. Vamos ao tópico!
Experiência do usuário é o conjunto de técnicas, interações ou ações que causam uma percepção de qualidade num usuário ao entrar em contato com algo.
Embora o termo seja muito usado por segmentos de design e tecnologia, nem nos damos conta, mas o conceito está presente em nosso dia dia. Ao entrar num supermercado por exemplo, os itens mais buscados estão normalmente com o seu acesso facilitado, o mesmo ocorre em ume loja de roupas, por exemplo. Veja o exemplo abaixo:
Incrível não? Pensar em criar experiências que façam sentido para o usuário é crucial para o desenvolvimento de qualquer atividade, afinal, boas sensações e emoções são fixadas em nossa memória com maior facilidade.
Mas o que isso tem a ver com a educação financeira? Muita coisa! A educação financeira pode ser um assunto complexo para aprender e aplicar para algumas pessoas, visto que está diretamente relacionada com os seus hábitos, adquiridos ao longo de sua vida. Criar dinâmicas e atividades engajadoras é uma ótima forma de fixar o aprendizado e criar uma relação mais saudável com seu o dinheiro.
Por isso, deixo abaixo algumas formas de como criar experiências que tornem sua aprendizagem mais fácil e te ajude a fixar melhor conceitos que já abordamos por aqui:
Existem diversos jogos que auxiliam na aprendizagem e fixação dos conceitos. Banco Imobiliário, Monopoly e Jogo da Vida, por exemplo são alguns clássicos. Os três jogos simulam situações reais em que os participantes precisam lidar com seus ganhos e gastos, incluindo conceitos como aluguel, empréstimo, propriedade, salário, etc. Se você possui filhos, esta é uma ótima ideia para estimulá-los desde cedo a compreender este universo. Assim, você consegue de forma casual e divertida fixar conceitos e ações importantes.
Também, é interessante você usar gamificação: que é o uso de técnicas de design de jogos que utilizam mecânicas e pensamentos orientados a jogos para enriquecer contextos diversos normalmente não relacionados a jogos. Aqui, você pode criar dentro do seu planejamento financeiro, dinâmicas de recompensas e pontos por exemplo. No final do mês, seus hábitos saudáveis geram uma pontuação que pode ser trocada por uma recompensa para você ou sua família.
Simuladores financeiros também são ótimas opções: Existem diversos jogos e plataformas online que simulam situações reais do dia dia, para gestão de recursos ou até mesmo simular desafios financeiros.
Concluindo, é importante criar condições para que a sua aprendizagem se torne um hábito, que fique fixada na sua mente e que o seu processo de transformação aconteça de forma que você tenha uma boa experiência e sinta que está evoluindo.
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